Essa é a notícia que importadores e exportadores temem receber.
Uma mercadoria retida na Alfândega pode se tornar um momento tenso, pois o que antes era uma operação planejada, com prazos e custos definidos, se transforma em uma incógnita com riscos iminentes de prejuízos financeiros.
Em uma situação como essa, experiência operacional, conhecimento técnico e agilidade são habilidades que testam a assertividade da atuação da assessoria contratada pela sua empresa, porque é exatamente nesse contexto que uma assessoria aduaneira especializada se mostra não apenas necessária, mas indispensável para conduzir ações resolutivas e preventivas.
Uma vez que sua carga é retida, a Alfândega notifica a retenção e, geralmente, informa a exigência a ser cumprida e é nesse ponto que a experiência operacional e o conhecimento técnico se apresentam como ativos valiosos para conter custos adicionais com armazenagem, sobretaxas e, em casos mais graves, demurrage (multa por uso prolongado de contêineres).
É importante alertar que muitas empresas tentam resolver questões relacionadas à retenção por conta própria, o que é possível, mas ações equivocadas, como o envio de documentação incompleta ou incorreta, podem agravar o caso, gerando multas pesadas por infração aduaneira ou, em casos mais extremos, a pena de perdimento da mercadoria (quando a mercadoria é confiscada e não pode mais ser recuperada).
A experiência de ter uma mercadoria retida traz aprendizados valiosos que, com a ajuda da assessoria certa, permitirá que a sua empresa atue em modo preventivo, evitando que novas retenções ocorram.
Esse compliance proativo, aliado ao uso de tecnologia e ao conhecimento das práticas de mercado, minimiza drasticamente os riscos de problemas futuros.
Por isso, a atuação de uma assessoria especializada em despacho aduaneiro, em qualquer empresa que atue no comércio exterior, é uma realidade das gestões estratégicas, sendo reconhecida como um investimento primordial em segurança, agilidade e, acima de tudo, em tranquilidade operacional.
